Garantie für Aekvator-Uhren
Zweijährige beschränkte Garantie
Ihre Jacob Jensen Uhr ist durch eine beschränkte Garantie gegen Material- und Herstellungsfehler für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum abgedeckt.
Diese Garantie gilt für Uhren, die auf jacobjensen.com oder bei einem autorisierten Jacob Jensen Fachhändler gekauft wurden. Sie wird gültig, sobald die beiliegende Garantiekarte datiert und ausgefüllt wurde: vom Fachhändler oder, bei Bestellungen auf jacobjensen.com, von uns beim Versand. Bitte bewahren Sie die Garantiekarte und den Kaufbeleg auf, da beide für einen Garantieanspruch erforderlich sein können.
Was die Garantie abdeckt
Während der Garantiezeit werden Komponenten, die einen Herstellungs- oder Materialfehler aufweisen, nach unserem Ermessen kostenlos repariert oder ersetzt.
Wenn die Uhr nicht repariert werden kann, kann sie durch dasselbe Modell ersetzt werden oder, falls dieses Modell nicht mehr verfügbar ist, durch ein Modell von vergleichbarem Wert und vergleichbarer Spezifikation. Jede reparierte oder ersetzte Uhr bzw. Komponente bleibt für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit abgedeckt.
So machen Sie einen Garantieanspruch geltend
Wenn Ihre Uhr während der Garantiezeit einen Mangel aufweist:
Gekauft auf jacobjensen.com: Schreiben Sie uns an returns@jacobjensen.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir teilen Ihnen mit, wie Sie die Uhr einsenden.
Gekauft bei einem Fachhändler: Wenden Sie sich an den autorisierten Fachhändler, bei dem Sie die Uhr gekauft haben.
Bitte halten Sie Folgendes bereit:
- Die Garantiekarte, datiert und ausgefüllt vom Fachhändler oder von uns
- Ihren Kaufbeleg (bei Bestellungen auf jacobjensen.com Ihre Bestellbestätigung)
- Eine Beschreibung des Mangels oder Problems
Die Uhr muss gegebenenfalls geprüft werden, bevor die Garantie bestätigt werden kann.
Was die Garantie nicht abdeckt
Diese Garantie deckt nicht ab:
- Normalen Verschleiß, Alterung oder kosmetische Beeinträchtigungen, einschließlich Kratzer, Dellen, abgenutzter Beschichtungen, Verfärbungen oder Veränderungen der Oberflächenbeschaffenheit
- Normalen Verschleiß oder Beeinträchtigung von Armbändern aus Leder, Textil, Polymer oder anderen nicht-metallischen Materialien
- Schäden am Glas, Gehäuse, der Krone, dem Armband, der Schließe oder dem Band infolge von Unfällen, Stößen, unsachgemäßem Gebrauch, Fahrlässigkeit oder mangelnder Sorgfalt
- Schäden, die durch Nichtbeachtung der mit der Uhr gelieferten Bedienungs-, Pflege- oder Wasserdichtigkeitsanweisungen verursacht wurden
- Wasserschäden, die durch eine Verwendung über die angegebene Wasserdichtigkeitsklasse hinaus, durch Bedienung der Krone bei nasser oder untergetauchter Uhr oder durch eine nicht vollständig eingedrückte Krone entstanden sind
- Schäden durch extreme Temperaturen, starke Magnetfelder, Chemikalien, Lösungsmittel, Korrosion, Feuer, Überschwemmung oder andere externe Ereignisse
- Schäden infolge unbefugter Reparatur, Wartung, Anpassung, Veränderung oder Öffnung der Uhr
- Routine-Wartung, Reinigung, Regulierung, Austausch von Armbändern oder Anpassung des Armbands
- Verlust oder Diebstahl der Uhr
- Eine Uhr, deren Seriennummer, Kennzeichnungen oder Garantieunterlagen entfernt, verändert, gefälscht oder unleserlich gemacht wurden
Geringfügige Abweichungen in der Zeitmessung einer mechanischen Uhr sind normal und stellen für sich genommen keinen Herstellungsfehler dar, solange die Uhr innerhalb der geltenden technischen Toleranzen arbeitet.
Wichtig
Diese beschränkte Garantie wird zusätzlich zu den Ihnen zustehenden gesetzlichen Rechten oder Rechtsbehelfen gewährt und ersetzt, beschränkt oder schließt diese nicht aus. Wo die lokale Gesetzgebung einen umfassenderen Schutz bietet, bleiben diese gesetzlichen Rechte unberührt.
Soweit es das geltende Recht zulässt, ist diese Garantie auf die oben beschriebene Reparatur oder den Ersatz begrenzt und deckt keine indirekten oder Folgeschäden ab, die aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung der Uhr entstehen.