AGB
1. Über uns und diese Bedingungen
Dieser Online-Shop und diese Website (der "Shop") werden betrieben von Jacob Jensen A/S, handelnd als Jacob Jensen ("wir", "uns", "unser"), einer in Dänemark unter der Handelsregisternummer (CVR) 42523747 eingetragenen Gesellschaft, USt-IdNr. DK42523747, mit Sitz in Hejlskovvej 104, 7840 Højslev, Dänemark. Sie erreichen uns unter info@jacobjensen.com.
Diese Geschäftsbedingungen gelten zusammen mit den darin genannten Richtlinien (die "Bedingungen"), wenn Sie den Shop besuchen oder Produkte bei uns kaufen. Sie beschreiben Ihre Rechte und Pflichten und enthalten wichtige Informationen über Bestellung, Lieferung, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, Ihre Gewährleistungsrechte und unsere Haftung. Bitte lesen Sie sie sorgfältig.
Mit Aufgabe einer Bestellung über den Shop stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt Rechte aus, die Ihnen als Verbraucher nach zwingendem Recht zustehen, einschließlich des EU-Verbraucherschutzrechts und des Verbraucherrechts Ihres Wohnsitzlandes. Soweit eine Bestimmung dieser Bedingungen mit solchen zwingenden Rechten in Widerspruch steht, gehen Ihre gesetzlichen Rechte vor.
Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Der Shop wird von Shopify betrieben, das uns ermöglicht, Ihnen den Shop und die damit verbundenen Dienste bereitzustellen (zusammen die "Dienste").
2. Bestellvoraussetzungen und Kundenkonto
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein.
Bei der Nutzung der Dienste können Sie aufgefordert werden, Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs-, Zahlungs- und Lieferinformationen anzugeben. Sie bestätigen, dass die von Ihnen angegebenen Informationen richtig, aktuell und vollständig sind. Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten und für die Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich. Sie dürfen Ihr Konto nicht auf andere Personen übertragen oder verkaufen.
3. Produkte und Produktinformationen
Wir bemühen uns, unsere Produkte im Shop korrekt darzustellen. Farben und das Erscheinungsbild der Produkte können dennoch geringfügig von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen, abhängig von Ihrem Gerät und Ihren Anzeigeeinstellungen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt: Die von Ihnen gekauften Produkte müssen dem Vertrag entsprechen, wie in Abschnitt 9 (Gesetzliche Gewährleistung) beschrieben.
Sortiment und Produktbeschreibungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, und wir können Produkte einstellen oder Mengen begrenzen. Änderungen betreffen niemals Bestellungen, die wir bereits bestätigt haben.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Mit Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der bestellten Produkte ab. Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail; der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt mit dem Versand dieser Bestätigung zustande. Wir können eine Bestellung aus sachlichen Gründen ablehnen, etwa wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, die Zahlung nicht verifiziert werden kann oder ein offensichtlicher Fehler im Sinne von Abschnitt 15 vorliegt. Lehnen wir eine Bestellung ab oder stornieren wir sie, benachrichtigen wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten und erstatten bereits gezahlte Beträge.
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden. Möchten Sie eine bestätigte Bestellung ändern oder stornieren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, und wir versuchen, Ihrem Wunsch nachzukommen. Unabhängig davon, ob wir eine Sendung noch stoppen können, bleibt Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht nach Abschnitt 8 unberührt.
Käufe über den Shop sind für den persönlichen oder häuslichen Gebrauch bestimmt und nicht zum gewerblichen Weiterverkauf.
5. Preise
Alle im Shop gegenüber Verbrauchern in der EU angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten und etwaige weitere Kosten werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung im Checkout deutlich angezeigt. Der von Ihnen zu zahlende Gesamtpreis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis und wird in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt.
Bei Lieferungen an Ziele außerhalb der EU oder in Gebiete mit besonderen Einfuhrregeln können bei Ankunft Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen; diese tragen Sie, sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist.
Preise, Rabatte und Aktionen können sich im Laufe der Zeit ändern; Änderungen betreffen jedoch keine bereits aufgegebenen Bestellungen. Für Aktionen können gesonderte Bedingungen gelten, die mit der jeweiligen Aktion bereitgestellt werden. Die Preise im Shop können von Preisen in Ladengeschäften oder in Shops Dritter abweichen.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Sie bestätigen, dass Sie zur Nutzung der angegebenen Zahlungsmethode berechtigt sind und dass die Zahlungsinformationen korrekt sind. Wir behalten uns vor, den Versand bis zur Autorisierung der Zahlung zurückzuhalten.
7. Versand und Lieferung
Wir liefern in die im Checkout aufgeführten Länder. Voraussichtliche Lieferzeiten sind im Shop und in Ihrer Bestellbestätigung angegeben. Sofern keine abweichende Lieferzeit vereinbart wurde, liefern wir die Produkte spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss. Können wir eine vereinbarte Lieferzeit nicht einhalten, informieren wir Sie, und Sie können uns eine angemessene Nachfrist setzen; liefern wir auch dann nicht, können Sie die Bestellung stornieren und erhalten eine vollständige Erstattung.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Produkte in Besitz nehmen. Beauftragen Sie einen eigenen Beförderer, den wir nicht angeboten haben, geht die Gefahr mit der Übergabe der Produkte an Ihren Beförderer über.
Praktische Informationen zu Versanddienstleistern, Lieferoptionen und Sendungsverfolgung finden Sie auf unserer Versandseite.
8. Widerrufsrecht (14 Tage)
Als Verbraucher in der EU haben Sie das Recht, Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Produkte in Besitz genommen haben. Haben Sie mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie das letzte Produkt erhalten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@jacobjensen.com oder per Post an unsere oben genannte Adresse. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular im Anhang dieser Bedingungen verwenden, sind dazu jedoch nicht verpflichtet.
Im Falle des Widerrufs müssen Sie die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte.
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung (jedoch nicht die zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde; die Rückzahlung ist für Sie kostenfrei. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie dürfen die Produkte so prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft könnten. Für einen etwaigen Wertverlust der Produkte haften Sie nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise Notwendige hinausgeht.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei bestimmten Produkten, unter anderem: nach Ihren Spezifikationen angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte; versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; Produkte, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; sowie versiegelte Audio- oder Videoaufnahmen oder Software, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Gilt eine Ausnahme, wird dies vor der Bestellung auf der Produktseite angegeben.
Praktische Hinweise zur Rücksendung finden Sie auf unserer Retourenseite und in unserer Rückerstattungsrichtlinie. Im Falle von Widersprüchen gehen diese Bedingungen und Ihre gesetzlichen Rechte vor.
9. Gesetzliche Gewährleistung (Vertragsmäßigkeit der Waren)
Nach EU-Recht haften wir Ihnen für jede Vertragswidrigkeit der Produkte, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung offenbar wird (oder innerhalb eines längeren Zeitraums, den das zwingende Recht Ihres Wohnsitzlandes vorsieht). Diese gesetzliche Gewährleistung ist für Sie kostenlos.
Ist ein Produkt mangelhaft oder entspricht es nicht dem Vertrag, haben Sie Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung oder, wenn dies nicht möglich ist oder nicht innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie erfolgt, auf eine angemessene Minderung des Preises oder auf Beendigung des Vertrags und Erstattung. Eine Vertragswidrigkeit, die innerhalb des nach anwendbarem Recht vermuteten Zeitraums offenbar wird (mindestens ein Jahr ab Lieferung, in einer Reihe von EU-Ländern, darunter Dänemark, zwei Jahre), gilt als bereits bei der Lieferung vorhanden, sofern wir nicht das Gegenteil beweisen oder diese Vermutung mit der Art des Produkts oder der Art des Mangels unvereinbar ist.
Zur Geltendmachung eines Anspruchs kontaktieren Sie uns bitte unter info@jacobjensen.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Eine etwaige von uns angebotene kommerzielle Garantie gilt zusätzlich zu dieser gesetzlichen Gewährleistung und lässt sie unberührt.
10. Geistiges Eigentum
Die Dienste, einschließlich Marken, Kennzeichen, Texte, Bilder, Grafiken, Produktbewertungen, Video- und Audioinhalte sowie deren Gestaltung, Auswahl und Anordnung, sind Eigentum von uns, unseren verbundenen Unternehmen oder unseren Lizenzgebern und durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt.
Sie dürfen die Dienste ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch nutzen. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie Material aus den Diensten nicht vervielfältigen, verbreiten, verändern, davon abgeleitete Werke erstellen, öffentlich darstellen, erneut veröffentlichen oder übertragen, soweit nicht zwingendes Recht dies erlaubt. Unsere Namen, Logos und Slogans sind Marken von uns oder unseren Lizenzgebern und dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung verwendet werden. Name, Logo und Produktnamen von Shopify sind Marken von Shopify. Alle anderen Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.
11. Tools und Links Dritter
Die Dienste können Ihnen Zugang zu Tools Dritter geben und Links zu Websites Dritter enthalten, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir stellen solche Tools und Links nur aus Gründen der Bequemlichkeit bereit; wir billigen Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen Dritter nicht und übernehmen dafür keine Verantwortung. Ihre Nutzung von Tools und Websites Dritter unterliegt den eigenen Bedingungen und Richtlinien des jeweiligen Dritten, deren Prüfung wir Ihnen empfehlen. Dieser Abschnitt beschränkt weder unsere Haftung nach Abschnitt 19 noch Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf bei uns gekaufte Produkte.
12. Verhältnis zu Shopify
Jacob Jensen wird von Shopify unterstützt, das uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Alle Verkäufe und Käufe in unserem Shop erfolgen jedoch unmittelbar mit Jacob Jensen. Durch die Nutzung der Dienste erkennen Sie an und stimmen zu, dass Shopify für keinen Aspekt der Verkäufe zwischen Ihnen und Jacob Jensen verantwortlich ist, einschließlich etwaiger Verletzungen, Schäden oder Verluste im Zusammenhang mit gekauften Produkten und Dienstleistungen. Sie stellen Shopify und seine verbundenen Unternehmen hiermit ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen frei, die sich aus Ihren Käufen und Transaktionen mit Jacob Jensen ergeben oder damit zusammenhängen, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist.
13. Datenschutz
Über die Dienste erhobene personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung [LINK] verarbeitet. Da der Shop von Shopify gehostet wird, verarbeitet auch Shopify bestimmte personenbezogene Daten über Ihre Nutzung der Dienste, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Einzelheiten, einschließlich Informationen zu Übermittlungen personenbezogener Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes und zu den angewandten Garantien, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in der Datenschutzerklärung von Shopify.
14. Feedback und Bewertungen
Wenn Sie Ideen, Vorschläge, Bewertungen oder anderes Feedback ("Feedback") übermitteln, räumen Sie uns eine nicht ausschließliche, weltweite, unentgeltliche Lizenz ein, dieses Feedback im Zusammenhang mit dem Betrieb, der Verbesserung und der Bewerbung der Dienste zu nutzen, zu vervielfältigen, zu verändern, zu veröffentlichen und darzustellen. Sie bestätigen, dass Sie über die erforderlichen Rechte an dem Feedback verfügen, dass es Ihre eigene ehrliche Meinung oder Erfahrung wiedergibt und dass Sie etwaige im Zusammenhang damit erhaltene Vergütungen oder Anreize offengelegt haben.
Feedback darf keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, verleumderischen, obszönen oder schädlichen Inhalte, einschließlich Schadsoftware, enthalten. Wir können Feedback moderieren oder entfernen, das gegen diese Anforderungen oder geltendes Recht verstößt. Soweit wir Kundenbewertungen anzeigen, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass veröffentlichte Bewertungen von Kunden stammen, die das Produkt tatsächlich gekauft haben, und wir entfernen echte negative Bewertungen nicht selektiv.
15. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
Gelegentlich können Informationen im Shop Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, etwa zu Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen oder Verfügbarkeit. Wir können solche Fehler jederzeit korrigieren und Informationen aktualisieren. Ist der Preis eines Produkts offensichtlich falsch, sodass Sie vernünftigerweise nicht von seiner Richtigkeit ausgehen konnten, können wir die betroffene Bestellung vor dem Versand stornieren; in diesem Fall benachrichtigen wir Sie umgehend und erstatten bereits gezahlte Beträge vollständig.
16. Zulässige Nutzung
Sie dürfen die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Insbesondere dürfen Sie die Dienste nicht nutzen:
- für rechtswidrige, betrügerische oder böswillige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltendes Recht;
- um unsere Rechte des geistigen Eigentums oder die Rechte Dritter zu verletzen;
- um Personen zu belästigen, zu beleidigen, zu verleumden oder zu schädigen oder falsche oder irreführende Informationen zu verbreiten;
- um Spam oder andere unerwünschte Werbung zu versenden oder sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben;
- um Viren oder anderen Schadcode hochzuladen oder zu übertragen oder die Sicherheit oder den Betrieb der Dienste zu beeinträchtigen;
- um Daten oder personenbezogene Informationen automatisiert aus den Diensten auszulesen oder zu sammeln oder Maßnahmen zu umgehen, mit denen wir den Zugriff beschränken.
Wir können Ihren Zugang zu den Diensten sperren oder beenden, wenn Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen. Eine Sperrung oder Beendigung berührt weder bereits geschlossene Bestellungen noch Ihre diesbezüglichen gesetzlichen Rechte.
17. Automatisierte Agenten
Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie einen "Agenten" einsetzen, zulassen, aktivieren oder dessen Einsatz veranlassen. "Agent" bezeichnet jede Software oder jeden Dienst, der autonom oder teilautonom im Auftrag oder auf Anweisung einer Person oder Organisation ohne direkte Aufsicht handelt.
Kein Agent darf auf die Dienste zugreifen, sie nutzen oder mit ihnen interagieren, es sei denn, er identifiziert sich jederzeit als Agent, unter anderem durch Angabe seines Namens im User-Agent-String aller HTTP/HTTPS-Anfragen im Format "Agent/[Name des Agenten]". Agenten dürfen nicht verschleiern, dass Interaktionen von einem Agenten stammen, etwa durch Nachahmung menschlichen Verhaltens, durch das Lösen oder Umgehen von CAPTCHAs oder ähnlichen Maßnahmen oder durch unwahre Antworten auf Abfragen, die feststellen sollen, ob Interaktionen von einem Menschen stammen. Agenten dürfen Maßnahmen nicht umgehen, die den Zugriff von Agenten blockieren, begrenzen oder steuern sollen. Wir können, auch durch technische Maßnahmen, festlegen, ob und wie Agenten auf die Dienste zugreifen, und verlangen, dass ein Agent den Zugriff unterlässt.
18. Bereitstellung der Dienste "wie besehen"
Die Dienste (das heißt der Shop, die Website und die damit verbundenen digitalen Funktionen, nicht jedoch die von Ihnen gekauften Produkte) werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass die Dienste ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei verfügbar sind, und allgemeine über die Dienste bereitgestellte Informationen dienen nur der allgemeinen Information.
Dieser Abschnitt berührt weder die Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit und die gesetzliche Gewährleistung für von Ihnen gekaufte Produkte (Abschnitt 9) noch andere Rechte, die Ihnen nach zwingendem Verbraucherrecht zustehen.
19. Haftung
Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie für: Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit; Betrug oder arglistige Täuschung; Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit; Haftung nach anwendbarem Produkthaftungsrecht; oder jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich Ihrer Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung nach Abschnitt 9.
Vorbehaltlich des vorstehenden Absatzes haften wir nicht für Schäden, die für Sie und uns bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren, für Schäden, die nicht durch unsere Vertragsverletzung verursacht wurden, oder für geschäftliche Verluste (einschließlich entgangenen Gewinns oder entgangener Umsätze); unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit einem Kauf ist auf den für die betreffenden Produkte gezahlten Preis begrenzt.
20. Freistellung bei geschäftlicher oder rechtswidriger Nutzung
Wenn Sie die Dienste im Rahmen einer geschäftlichen Tätigkeit oder unter Verstoß gegen Rechtsvorschriften oder gegen Abschnitt 16 (Zulässige Nutzung) nutzen, verpflichten Sie sich, uns, Shopify und unsere jeweiligen verbundenen Unternehmen, Organe, Mitarbeiter und Vertreter von Verlusten, Schäden, Haftungen und angemessenen Rechtskosten freizustellen, die gegenüber Dritten aus dieser Nutzung entstehen. Dieser Abschnitt gilt nicht für Ihre gewöhnliche Nutzung der Dienste als Verbraucher.
21. Allgemeine Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen rechtswidrig, nichtig oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Unterlassen wir es, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Diese Bedingungen bilden zusammen mit den darin genannten Richtlinien und Ihrer Bestellbestätigung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über Ihren Kauf. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung übertragen; wir können unsere Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit einer Übertragung unseres Geschäfts übertragen, sofern dies Ihre Rechte nicht schmälert. Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit.
22. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen der Rechtslage, unserer Produkte oder der Dienste abzubilden. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar. Änderungen gelten für Bestellungen, die nach ihrem Inkrafttreten aufgegeben werden, und wirken nicht rückwirkend auf bereits aufgegebene Bestellungen. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre laufende Nutzung der Dienste betreffen, informieren wir Sie mit angemessener Frist, etwa durch einen Hinweis im Shop oder per E-Mail an Kontoinhaber.
23. Anwendbares Recht, Beschwerden und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen dänischem Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder im EWR sind, können Sie Klagen vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes oder vor den Gerichten Dänemarks erheben.
Sind Sie mit einem Kauf unzufrieden, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter info@jacobjensen.com, und wir bemühen uns, die Angelegenheit zu lösen. Können wir eine Beschwerde nicht lösen, können Sie sich als Verbraucher an die zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung wenden. In Dänemark können Beschwerden beim Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.naevneneshus.dk eingereicht werden. Wenn Sie in einem anderen EU-Land wohnen, können Sie sich auch an das Europäische Verbraucherzentrum (ECC-Net) in Ihrem Land wenden.
24. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an:
Jacob Jensen A/S, handelnd als Jacob Jensen
Hejlskovvej 104, 7840 Højslev, Dänemark
E-Mail: info@jacobjensen.com
Handelsregisternummer (CVR): 42523747 | USt-IdNr.: DK42523747
Anhang: Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Jacob Jensen A/S, Hejlskovvej 104, 7840 Højslev, Dänemark, info@jacobjensen.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.